Giải trí là quyền của bạn. Nhưng khi giải trí vượt ranh giới, nó có thể trở thành gánh nặng. ZA9 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên mọi thứ – với đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong tầm kiểm soát.
Lời nhắn từ ZA9: Trang này không phải để chúng tôi "hoàn thành nghĩa vụ". Đây là nơi chúng tôi thực sự muốn bạn đọc và suy nghĩ. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cá cược, hãy đọc trang này đến cuối – sẽ có thứ gì đó hữu ích cho bạn.
Hãy thành thật: phần lớn người chơi tại ZA9 chơi game để giải trí, thư giãn sau giờ làm, hoặc đơn giản là thêm chút hồi hộp vào cuộc sống thường ngày. Đó là hoàn toàn bình thường và hợp lý – giống như bạn đi xem phim, uống cà phê hay đặt vé số.
Cá cược lành mạnh có nghĩa là bạn chơi game vì niềm vui, trong phạm vi ngân sách bạn có thể chấp nhận mất, và không để nó ảnh hưởng đến các ưu tiên quan trọng khác trong cuộc sống như gia đình, công việc, sức khỏe hay các mối quan hệ.
Tại ZA9, chúng tôi muốn bạn tận hưởng trải nghiệm chơi game mà không cảm thấy hối hận sau đó. Nếu mỗi lần ngồi vào máy bạn đều cảm thấy nhẹ nhõm và vui vẻ khi rời đi – bất kể thắng thua – thì bạn đang chơi đúng cách.
Ranh giới giữa giải trí và nghiện có thể mờ nhạt và thay đổi dần dần. Nhiều người không nhận ra mình đã vượt qua ranh giới đó cho đến khi mọi thứ đã trở nên khá nghiêm trọng. Đây là lý do tại sao ZA9 muốn bạn biết những dấu hiệu cảnh báo sớm.
Phân loại theo mức độ nghiêm trọng:
Chơi lâu hơn dự định. Nghĩ về game khi đang làm việc khác. Thua rồi muốn chơi thêm để lấy lại.
Vay tiền để chơi. Nói dối về số tiền đã thua. Bỏ bê gia đình hoặc công việc vì game.
Không kiểm soát được dù đã cố. Tài chính kiệt quệ. Cảm giác tuyệt vọng khi không chơi được.
Nhận ra một vài dấu hiệu trên không có nghĩa bạn đã "nghiện". Nhưng nó là lúc để dừng lại, đánh giá thật sự và có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ của ZA9 trước khi vấn đề lớn hơn.
Đặt mức tối đa cho số tiền bạn nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt giới hạn – kể cả khi bạn "chợt muốn" nạp thêm.
Cài trong Tài khoản → Giới hạnThiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi đến giới hạn, ZA9 sẽ gửi cảnh báo và có thể tự động đăng xuất tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Cài trong Tài khoản → Thời gianCần nghỉ ngơi? Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể nạp tiền hay đặt cược – nhưng vẫn rút được tiền trong tài khoản.
Cài trong Tài khoản → Tạm dừngTùy chọn mạnh nhất: khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong 1–5 năm. Sau khi kích hoạt, ZA9 sẽ không cho phép bạn đăng ký tài khoản mới trong thời gian đó.
Liên hệ CSKH để kích hoạtKhông muốn bị cám dỗ bởi các thông báo khuyến mãi? Tắt hoàn toàn email và thông báo khuyến mãi trong phần cài đặt tài khoản – hiệu lực ngay lập tức.
Cài trong Thông báo → Tắt promoXem đầy đủ lịch sử cược, tổng tiền nạp, tổng tiền rút và P&L theo tháng. Nhìn thẳng vào con số thực tế là cách tốt nhất để tự đánh giá thói quen chơi game của mình.
Tài khoản → Lịch sử giao dịch
Đôi khi người cần giúp đỡ nhất không phải là bạn, mà là người thân trong gia đình. Nhận ra vấn đề của người khác đôi khi còn khó hơn nhận ra của chính mình – vì họ thường che giấu rất kỹ.
ZA9 cũng có thể xử lý yêu cầu tự loại trừ theo đề nghị của người thân trong trường hợp người chơi không tự thực hiện được. Liên hệ CSKH ZA9 để được hướng dẫn quy trình cụ thể.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ của người chơi – đó là cam kết của ZA9. Chúng tôi sẽ luôn ưu tiên sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
ZA9 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng đến tài chính và sức khỏe tâm thần. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy liên hệ support@za9.im hoặc sử dụng ngay công cụ tự loại trừ. Thêm thông tin: Điều khoản · Bảo mật · FAQ